📜 Política de Privacidad de Tu Portal del Alma

Última actualización: 12 de julio de 2025

En **Tu Portal del Alma**, operada por **DigitalRider SPA**, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

  • Información de Registro: Cuando se registra en nuestra plataforma, recopilamos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante hashing). Si se registra como tarotista, también recopilamos su nombre completo, experiencia, especialidades, imagen de perfil y enlaces a redes sociales (Instagram, WhatsApp, TikTok).
  • Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo las páginas visitadas, tiradas consultadas, cursos explorados, productos vistos, y la duración de sus sesiones.
  • Comunicaciones: Al utilizar la función de chat, recopilamos el contenido de sus mensajes, la hora y fecha de envío y recepción, y los IDs de remitente y receptor.
  • Información de Valoración y Reportes: Recopilamos las valoraciones que usted deja sobre tarotistas y tiradas, así como el contenido de los reportes enviados a la administración.
  • Datos de Archivos Subidos: Si sube imágenes para su perfil, blog o productos, almacenamos esos archivos en nuestros servidores.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
  • Crear y gestionar su cuenta de usuario y perfil.
  • Facilitar la comunicación entre clientes y tarotistas a través del chat.
  • Personalizar su experiencia en la plataforma.
  • Procesar sus valoraciones y reportes.
  • Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y realizar análisis.
  • Enviar notificaciones relevantes sobre la actividad de su cuenta (ej. nuevos mensajes).
  • Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con otros usuarios: Su nombre de usuario, imagen de perfil, experiencia, especialidades y enlaces a redes sociales (si los proporciona) serán visibles públicamente en su perfil de tarotista. El contenido de los mensajes de chat es visible para los participantes de la conversación.
  • Con proveedores de servicios: Podemos emplear a terceros para que realicen servicios en nuestro nombre, como alojamiento de bases de datos, análisis de datos o procesamiento de pagos. Estos terceros solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios o del público.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a ciertas excepciones legales).
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos:

  • Por correo electrónico: admin@tuportaldelalma.com